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国网宜春供电公司:电表被质疑跑得快?工作人员现场证


发布日期:2020-06-27 02:47   来源:未知   阅读:

6月18日早上,国网宜春供电公司城南供电中心客户经理谢俊婷从碧桂园业主微信群中了解到这样一个情况:“周女士在群里聊到前段时间并不在家中居住,但仍产生了不少的电量,于是认为电表有问题,一时间,其他业主纷纷表示对自己家中的用电量不认可”,客户经理立即向中心领导反映,该中心高度重视,第一时间安排工作人员主动联系周女士,并约好时间上门进行计量装置校验。

当天下午,工作人员带上电表校验仪和从系统中导出的客户档案、最近一个月的电量数据明细表来到碧桂园小区电表房,在客户的见证下,首先核对了客户表号、标识等确认信息无误,然后用电能表校验仪进行校验,结果显示,电表误差值为+0.4%,属于正常范围;为了消除客户疑虑,工作人员详细咨询了客户家中用电设备使用情况,发现客户虽然前段时间不在家中但电视、冰箱等一些用电设备的电源并没有关闭,由于待机耗电原因,每天仍产生1-2度左右的用电量,工作人员向客户耐心解释,并表示智能电表灵敏度高,家中用电设备在不使用的情况下要及时关闭电源;疑惑终于解开,客户连身道谢。

“我家的电表没有问题,供电公司工作人员主动上门帮我校验了电能表,校验结果正常,你们要是有用电疑问建议直接联系一下工作人员”,6月18日下午,周女士在群里告知各位业主,还供电公司“清白”。

国网宜春供电公司温馨提醒广大用电客户,夏季高温期间,随着用电需求的增加,用电量亦会随之增加,若对电能表精准性有疑问,可向所属供电公司营业厅提出电能表校验申请,也可以通过质量技术监督局申请对电能表进行检测。(叶建)

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